Prestación de servicios de salud telemental

Salud Telemental (Telemental Health, TMH) es el uso de la tecnología de telecomunicaciones por parte de un médico para ofrecer atención en tiempo real cuando no puede estar físicamente presente con un cliente. En esta circunstancia, TMH se puede utilizar para entregar una variedad de Pathways Transition Programs, Inc. (PTP) servicios incluyendo, terapia individual, terapia familiar, evaluaciones psiquiátricas, manejo de medicamentos, intervención de crisis, seguimientos, desarrollo de habilidades, y sesiones de entrenamiento.

Consentimiento informado para servicios de salud telemental

Tecnologías

• Los médicos pueden conectarse por mensaje de texto, correo electrónico, teléfono o video.
• Los médicos de PTP realizarán citas de TMH mediante Google Meet. Esta es una herramienta de conferencias interactiva en línea gratuita. Si se unirá a la conferencia utilizando su computadora o un teléfono normal, no se requiere ninguna aplicación o configuración especial. Si va a utilizar un dispositivo móvil, deberá descargar la aplicación Google Meet y crear una cuenta de Google si no tiene una (no es necesario que cree una nueva dirección de Gmail). Instrucciones para la conferencia de Google Meet.

Seguridad & Privacidad

• Todas las leyes de privacidad existentes se aplican a las consultas de TMH.
• Las protecciones de seguridad de Google Meet cumplen o superan los requisitos técnicos especificados por la regla de seguridad HIPAA.
• Los médicos de PTP no grabarán sesiones de video o telefónicas sin su permiso. ​Las notas clínicas de las consultas se agregarán a su registro médico y usted tendrá acceso legal a copias de estos registros.
• PTP no compartirá ninguna información recopilada de sus citas con TMH con otras entidades sin su consentimiento.

Confidencialidad

• Se han realizado esfuerzos razonables y apropiados para eliminar cualquier riesgo de confidencialidad asociado con las consultas sobre la TMH.
• Bajo la ley federal y del estado de Georgia, todas las protecciones de confidencialidad existentes se aplican a cualquier información que comparta con su médico durante todas las citas con TMH.

Nuestros derechos

• Los servicios de TMH son voluntarios. Usted puede retirar el consentimiento para los servicios prestados de esta manera en cualquier momento sin afectar su derecho a la atención futura o la elegibilidad para otros programas.
• Usted tiene derecho a hacer preguntas sobre cualquier procedimiento o técnica utilizada por su médico.
• Usted tiene derecho a aprender sobre métodos alternativos de atención.

Entendimientos

• Las citas con TMH no serán exactamente las mismas que las sesiones presenciales, ya que usted y su médico no están presentes en la misma habitación.
• Los médicos generalmente se encuentran en una oficina de PTP o en un consultorio en casa. Por favor, encuentre un entorno privado y tranquilo en su hogar, oficina, escuela, etc., para su cita.
• Al comienzo de la cita, usted y su médico discutirán cómo volver a conectarse si la videoconferencia o la conexión telefónica se interrumpen o se desconecto.
• Utilizará su propio dispositivo para conectarse para citas y PTP no es responsable de su rendimiento o la calidad de su conexión a Internet.
• Si su hijo menor de edad es el cliente, como su padre/tutor, estará disponible por teléfono o texto durante las sesiones de TMH de su hijo.
• Si hay una emergencia durante la sesión, el médico llamará a los servicios de emergencia y a sus contactos de emergencia.

Riesgos

• Google Meet es una herramienta de conferencias extremadamente segura, pero todavía existe una posibilidad muy pequeña de acceso no autorizado que podría afectar mi confidencialidad.
• La tecnología de las comunicaciones puede estar sujeta a interrupciones y dificultades técnicas.
• Usted o su médico pueden interrumpir una cita en cualquier momento si alguno de ustedes siente que la videoconferencia, el texto, el correo electrónico o la conexión telefónica no son suficientes para la situación.

Ventajas

• TMH proporciona una mayor flexibilidad de programación de citas.
• TMH elimina el tiempo de viaje y los gastos.
• La TMH reduce el tiempo que usted no puede trabajar o cuidar a otros miembros de la familia.
• TMH elimina una sala de espera de oficina.
• Durante este tiempo de pandemia, TMH reduce su exposición a posibles contagios; puede permanecer en su casa para limitar el contacto con los demás.

El personal de PTP explicó cómo se utilizarán los procedimientos de videoconferencia, mensajes de texto, correo electrónico y teléfono. Ha tenido la oportunidad de hacer preguntas y han sido respondidas. Usted comprende la información escrita proporcionada en esta página web y acepta los servicios de TMH cuando se une a la reunión utilizando el enlace que le envió su médico por correo electrónico.